7 cosas que debes evitar decir al vender

Vender es un arte, y para lograr hacer una venta exitosa hay algunas palabras que deben evadirse lo más posible. Hoy queremos comentarles algunas expresiones que es mejor retirar de su repertorio para lograr una venta segura

1. No evadas responsabilidades

«No puedo ocuparme de eso» «Sobrepasa mis responsabilidades»

Siempre tienes que tomar las responsabilidades que te corresponden, en las ventas y en tu vida personal. No culpes a la mala economía, a otras personas o a las condiciones externas. Asume tus responsabilidades. Todos tenemos valor para asumir nuestro éxito, intentemos lo mismo cuando fracasamos.

2. “Puedes confiar en mí”

¿Alguna vez has notado que un cliente realmente no te está escuchando? Esto sucede porque el presunto consumidor cree que eres un vendedor en el que no se puede confiar. Todos los días se escuchan noticias de fraudes y corrupción, decir “confía en mí” a un prospecto realmente no te ayudará a generar confianza y puede que tenga el efecto contrario. Recuerda que las personas confían en lo que ven, no en lo que escuchan.

Apoya tu propuesta con documentos, donde puedas avalar todo lo que dices, ofreces, propones, prometes, sugieres y mencionaste durante tu presentación.

3. “Yo no lo uso”

Nadie te creerá el valor de un producto o servicio hasta que tú lo hayas probado primero.  Si trabajas en un establecimiento de venta de autos y no manejas los vehículos que promueves, pierdes credibilidad. Nadie le compra a quien le genera desconfianza.

La convicción puede construir o destruir tu propuesta y una venta se logra cuando crees verdaderamente en el valor de lo que estás ofreciendo. En el momento que muestras dudas es cuando se imposibilita la venta.

4. “Es política de la compañía”

Nadie quiere escuchar esto, jamás. A nadie le interesa la política de la empresa; a todos les importa que el producto o servicio funcione, así que no utilices esta frase para justificar por qué no puedes o no quieres hacer algo para el cliente.

5. “Somos competitivos”

La idea de que la competencia es sana es para los consumidores, no para los vendedores. No compitas, domina.

Así es como te destacas: necesitas dominar tu campo. Usa LinkedIn, Twitter, Google+, Facebook y otras herramientas para ser en lo primero en que las personas piensen cuan do busquen tu producto o servicio.

6. “Puede salirse del precio que puede pagar”

Siempre trata al comprador como comprador, jamás prejuzgues la habilidad del consumidor de consumar una compra.
No importa si el prospecto te dice que tiene un presupuesto limitado o te dice que no tiene dinero, siempre trata a las personas como si fueran realmente a cerrar el trato.

7. “Es mi día libre”

Siempre debes estar abierto a hacer negocios. Nunca anuncies que no estás cerrado a recibir oportunidades de venta.

¿Cómo hacerlo? Programa publicaciones de Twitter y Facebook mientras estás con tu familia y no apagues tu celular a menos que sea una emergencia.

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